Với sứ mệnh: kết nối – Tôn Trọng – Phát triển bền vững
Tầm nhìn: Là công ty đa ngành tầm cỡ và trở thành đối tác chiến lược của doanh nghiệp, nơi khách hàng yên tâm gửi gắm niềm tin, hoan hỷ đồng hành cùng người lao động để cùng phát triển.
Công ty TNHH TM DV ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG HKP cam kết cung cấp các sản phẩm dịch vụ phù hợp nhất. Đúng như hợp đồng hoặc báo giá chi tiết nếu có.
HKP chuyên.
– Mua bán , sửa chữa, máy tính laptop, máy in văn phòng, máy photocopy
– Thi công lắp đặt camera giám sát. Hệ thống báo trộm thông minh
– Lắp đặt hệ thống wifi quán cafe trường học
-Tư vấn thi công và bảo mật mạng
– Cung cấp linh phụ kiện và các thiết bị CNTT
Những công việc HKP sẽ làm khi khách hàng sử sụng dịch vụ của HKP
Mua bán máy tính laptop máy tính bàn văn phòng (máy tính desktop):
Cty HKP chuyên cung cấp các dòng máy tính laptop nhập khẩu (Business Laptop) với chất lượng và hiệu năng thường vượt trội hơn 20 đến 30% so với các dòng máy tính laptop mới có cùng phân khúc về giá tiền.
Sản phẩm do Cty HKP cung cấp đều được bảo hành từ 6 đến 12 tháng tuỳ dòng máy.
Với máy in và máy photocopy HKP cung cấp các mẫu máy có độ bền và chất lượng cao, phổ dụng trên thị trường, nhằm mục đích đem đến những giá trị lâu dài cho khách hàng.
Không những vậy HKP nhận làm báo giá, cung cấp tất cả các loại máy tính laptop, máy tính desktop, máy in, máy photocopy chính hãng khi khách hàng yêu cầu mua mới.
Thi công lắp đặt camera giám sát. Hệ thống báo trộm thông minh:
Khách hàng có yêu cầu lắp đặt camera giám sát hay hệ thống báo trộm thông minh cho nhà xưởng, văn phòng, Cty…. Với số lượng từ 8 mắt trở lên HKP sẽ báo giá thiết bị dự trù kinh phí. Sau đó tiến hành khảo sát, lên kế hoạch và phương án thi công lắp đặt sau đó bàn giao cho khách hàng.
Tư vấn thi công mạng lan, hệ thống wifi và bảo mật mạng
Sau khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng. Nhân viên Cty HKP sẽ chủ động liên hệ để lắm bắt các yêu cầu từ khách hàng. Tiếp đến HKP khảo sát thực tế nếu cần, và trao trao đổi trực tiếp với khách hàng để làm rõ hơn về các yêu cầu của khách. Đồng thời đưa ra các tư vấn cần thiết phù hợp.
HKP tiến hành lên giải pháp và phương án triển khai. Lập bảng dự toán tổng thể (Báo giá tổng).
Khi khách hàng đồng ý với dự toán tổng thể HKP sẽ tiến hành lập dự toán chi tiết (Báo giá chi tiết), cùng với phương án thì công, triển khai lắp đặt thực tế.
HKP thảo luận lại với khách hàng để thống nhất thời gian triển khai. Sau đó nhập trang thiết bị về theo dự toán chi tiết và tiến hành triển khai thi công lắp đặt.
Cung cấp linh phụ kiện và các thiết bị CNTT
HKP cung cấp tất cả các linh phụ kiện nâng cấp, thay thế cho Máy Tính Laptop, Máy Vi Tính Bàn (máy tính desktop), Máy In, Máy Photocopy. Như Mainboard, RAM, SSD, board nguồn, board khiển ….
Cung cấp các loại hộp Mực Máy In văn phòng, máy Photocopy các loại như máy in laser màu, máy in laser đen trắng, máy in phun màu ….
Cung cấp các thiết bị phụ kiện cho camera giám sát và các thiết bị báo trộm, thiết bị mạng máy tính cũng như thiết bị wifi, wifi chuyên dụng.
Cung cấp bản quyền các loại phần mềm ứng dụng như Windows, Microsoft Office … cùng với các bản quyền phần mềm diệt virus thông dụng như Kaspersky, Bkav, Bitdefender…
Dịch vụ sử chữa
HKP nhận nâng cấp sửa chữa tất cả các loại máy vi tính từ Máy Laptop, Máy Tính Bàn, Máy In, Máy Photocopy cũng như các thiết bị công nghệ thông tin khi khách hàng có yêu cầu
HKP cung cấp dịch vụ tại chỗ (tại Cty HKP) và cả dịch vụ tại nhà (nơi sử dụng) khách hàng.
Đối với dịch vụ tại nhà khách hàng khi tiếp nhận yêu cầu sửa chữa nhân viên Cty HKP sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để lắm bắt thêm thông tin tình trạng và yêu cầu sửa chữa. đồng thời chủ động hẹn thời gian phù hợp để đến kiểm tra và sửa chữa nếu khách đồng ý (Thông thường thời gian đáp ứng tối thiểu sau 2h từ khi nhận được yêu cầu) thời gian đáp ứng nhanh hay chậm tuỳ thuộc lịch làm việc của kỹ thuật và khu vực khách hàng ở.
Dịch vụ bảo trì máy tính và thiết bị văn phòng:
Vệ sinh và kiểm tra toàn bộ phần cứng máy tính (03 tháng/lần, riêng Sever 6 Tháng/lần):
Đảm bảo nguồn cấp cho thiết bị tin học.
Xác định tình trạng hoạt động của Mainboard, CPU, RAM, HDD, Monitor.
Tiến hành công tác vệ sinh thiết bị như: hút bụi, vệ sinh bên trong và ngoài các máy (quét Mainboard, Power, FAN CPU, Monitor, Mouse, Keyboard)
Bôi dầu quạt case, quạt CPU.
Kiểm tra định kỳ 01 tháng / Lần có thể làm online: Như Kiểm tra hệ điều hành, driver máy tính và các thiết bị. Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính. Kiểm tra, diệt virus và cập nhật phần mềm chống virus.
