Thông tin dịch vụ và xác nhận công việc
Mạng và WiFi
HKP tiếp nhận khảo sát/lập phương án, thi công LAN, lắp đặt WiFi, tổ chức tủ mạng, kiểm tra, sửa lỗi và bảo trì. Phạm vi cụ thể được xác định theo khảo sát và báo giá.
Quy trình gồm chín bước:
- Tiếp nhận nhu cầu.
- Trao đổi thông tin, bản vẽ nếu khách có.
- Lập dự toán.
- Khách đồng ý định hướng dự toán để tiếp tục.
- Khảo sát hiện trường.
- Gửi báo giá chi tiết.
- Thực hiện.
- Bàn giao.
- Nghiệm thu.
Ở giai đoạn dự toán, HKP trao đổi về phạm vi, khoản đầu tư và khả năng chênh lệch khi khảo sát thực tế. Đồng ý dự toán ở bước 4 là định hướng để tiếp tục khảo sát và chuẩn bị công việc. Sau khảo sát thực tế, HKP gửi báo giá chi tiết để khách hàng xác nhận trước khi triển khai. Điểm xác nhận nằm sau bước 6, trước bước 7; các khoản phát sinh cần được làm rõ trong phạm vi và báo giá khách xác nhận.
Sửa chữa máy in
HKP tiếp nhận máy in laser đen trắng các hãng, Epson in phun màu và Epson in kim. Model, tình trạng và hạng mục thực hiện cần được xác nhận khi tiếp nhận. Có hình thức tại cơ sở và tận nơi theo trường hợp; địa điểm, lịch và điều kiện hỗ trợ cần trao đổi để được xác nhận.
Phí dịch vụ bao gồm nhân công và đi lại. Thiết bị, vật tư thay thế/lắp mới và giấy phép phần mềm không nằm trong khoản phí này; hạng mục và chi phí liên quan được làm rõ trong từng báo giá trước khi thực hiện.
Phí, thanh toán, hủy/hoàn và bảo hành
Phí khảo sát hoặc chẩn đoán, điều kiện đặt cọc và thanh toán, hủy công việc hoặc hoàn tiền, cùng điều kiện bảo hành được HKP và khách hàng thống nhất trong từng báo giá hoặc thỏa thuận cụ thể trước khi thực hiện. Anh/chị nên yêu cầu làm rõ các điều kiện áp dụng cho công việc của mình trước khi xác nhận.
Điều kiện công việc và liên hệ
Giá dịch vụ bao gồm nhân công và đi lại; không bao gồm thiết bị, vật tư thay thế/lắp mới hoặc giấy phép phần mềm.
Anh/chị nên trao đổi rõ điều kiện bảo hành áp dụng cho từng công việc và sản phẩm cụ thể. Không suy điều kiện của hộp mực thành điều kiện bảo hành sửa máy hoặc ngược lại.
Hotline: 0989 271 839. Liên hệ kỹ thuật: Nguyễn Thanh Hải — 0904708070.