DỊCH VỤ HKP · Mạng & WiFi
Giải pháp mạng & WiFi phù hợp với nhu cầu sử dụng
Nhu cầu của bạn là điểm bắt đầu
Mạng và WiFi cần đáp ứng cách sử dụng thực tế: nơi cần kết nối, số người và thiết bị, công việc cần thực hiện và hiện trạng hạ tầng. HKP tiếp nhận nhu cầu của tổ chức và cá nhân để làm rõ phạm vi phù hợp trước khi xây dựng phương án.
Với một công trình, thông tin ban đầu và bản vẽ giúp chuẩn bị dự toán. Khảo sát hiện trường là bước tiếp theo để làm rõ điều kiện thực tế và lập báo giá chi tiết. Hai mức báo giá này có vai trò khác nhau.
HKP hỗ trợ những công việc nào?
Khảo sát và lập phương án
Làm rõ nhu cầu, hiện trạng và phương án phù hợp.
Thi công LAN
Triển khai mạng có dây theo phạm vi thống nhất.
Lắp đặt WiFi
Lắp đặt hệ thống WiFi theo phương án của công trình.
Tổ chức tủ mạng
Sắp xếp hạ tầng trong tủ mạng theo công việc được tiếp nhận.
Kiểm tra
Kiểm tra hệ thống trong phạm vi công việc đã thống nhất.
Sửa lỗi và bảo trì
Tiếp nhận tình trạng cần khắc phục hoặc nhu cầu bảo trì.
Phạm vi cụ thể được làm rõ qua khảo sát và báo giá. Hãy trao đổi nhu cầu, hiện trạng và địa điểm để HKP xác nhận công việc phù hợp.
Chuẩn bị thông tin trước khi trao đổi
Địa điểm
Môi trường sử dụng: văn phòng, cơ sở kinh doanh hoặc nơi ở.
Nhu cầu kết nối
Các khu vực cần sử dụng, số người và thiết bị dự kiến.
Hiện trạng
Thiết bị, đường truyền, tình trạng đang gặp và mục tiêu cần cải thiện.
Thông tin mặt bằng
Bản vẽ nếu có; thời gian có thể khảo sát và đầu mối phối hợp.
Anh/chị có thể liên hệ HKP để trao đổi nhu cầu. Nếu có bản vẽ mặt bằng hoặc sơ đồ mạng, nhân viên HKP sẽ hướng dẫn gửi trực tiếp để hỗ trợ khảo sát và lập dự toán.
Không gửi mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập trong yêu cầu tư vấn ban đầu.
TỪ NHU CẦU ĐẾN NGHIỆM THU
Quy trình công trình Mạng & WiFi
Tiếp nhận thông tin
Ghi nhận nhu cầu và đầu mối trao đổi.
Thông tin và bản vẽ nếu có
Xem thông tin mặt bằng được cung cấp; khảo sát trên bản vẽ nếu có.
Báo giá dự toán
Trao đổi về phạm vi, khoản đầu tư và khả năng chênh lệch khi khảo sát thực tế.
Khách đồng ý
Đồng ý định hướng dự toán để tiếp tục khảo sát hiện trường và chuẩn bị triển khai.
Khảo sát hiện trường
Xem điều kiện thực tế tại công trình.
Báo giá chi tiết
Sau khảo sát thực tế, HKP gửi báo giá chi tiết để khách hàng xác nhận trước khi triển khai.
Khách xác nhận báo giá chi tiết trước bước 7.
Thực hiện
Sau khi khách xác nhận báo giá chi tiết.
Bàn giao
Bàn giao công việc đã thực hiện.
Nghiệm thu
Nghiệm thu công việc theo phạm vi đã thống nhất.
Dự toán ban đầu không mặc nhiên là giá cuối cùng; đồng ý dự toán không phải đồng ý mọi chi phí phát sinh.
Phạm vi, lịch và điều kiện cần được làm rõ theo từng công trình. Quy trình trên dành cho công trình Mạng & WiFi; các yêu cầu sửa lỗi nhỏ hoặc bảo trì được tiếp nhận, phân loại riêng, không mặc định luôn qua đủ chín bước.
Phạm vi tiếp nhận
Tại hai cơ sở và vùng lân cận
HKP có hai cơ sở tiếp khách, giao dịch và điều phối. Bán kính phục vụ cơ sở là 3,5 km; ngoài bán kính, Bùi Tuấn Pháp xác nhận và điều phối theo trường hợp. Khoảng cách không tự tạo cam kết thời gian hoặc phí. Vùng nhận việc đã xác nhận gồm TP.HCM cũ/Dĩ An và Thủ Thừa/Tân An/Bến Lức theo cơ sở tương ứng.
Công trình của tổ chức và doanh nghiệp
HKP có thể tiếp nhận công trình tại các tỉnh trong cả nước. Khả năng triển khai cần xác nhận phạm vi, lịch, chi phí và điều kiện của từng công trình. Phạm vi tiếp nhận này không phải mạng lưới chi nhánh toàn quốc hoặc cam kết hỗ trợ tận nơi tức thì.
Câu hỏi thường gặp
Chưa có bản vẽ có thể trao đổi được không?
Có thể bắt đầu bằng thông tin nhu cầu và địa điểm. Bước khảo sát trên bản vẽ áp dụng nếu có bản vẽ; điều kiện thực hiện tiếp theo cần xác nhận theo công trình.
Giá dự toán có phải báo giá cuối cùng không?
Không. HKP trao đổi phạm vi, khoản đầu tư và khả năng chênh lệch khi khảo sát thực tế ở giai đoạn dự toán. Đồng ý dự toán là đồng ý định hướng để tiếp tục khảo sát hiện trường và chuẩn bị triển khai, không phải đồng ý mọi chi phí phát sinh. Sau khảo sát thực tế, HKP gửi báo giá chi tiết để khách hàng xác nhận trước khi triển khai.
HKP có thể tiếp nhận công trình ngoài vùng 3,5 km không?
Đối với công trình của tổ chức/doanh nghiệp, HKP có thể tiếp nhận tại các tỉnh trong cả nước, với phạm vi, lịch, chi phí và điều kiện xác nhận riêng. Các yêu cầu phục vụ cơ sở hoặc sửa lỗi nhỏ cần điều phối theo trường hợp.
Một yêu cầu sửa lỗi WiFi nhỏ có phải theo đủ quy trình công trình không?
Không. HKP tiếp nhận và phân loại yêu cầu để xác nhận cách thực hiện phù hợp với tình trạng cụ thể.
HKP nhận những hạng mục mạng nào?
HKP nhận khảo sát/lập phương án, thi công LAN, lắp đặt WiFi, tổ chức tủ mạng, kiểm tra, sửa lỗi và bảo trì. Phạm vi cụ thể theo khảo sát và báo giá.
TRAO ĐỔI CÙNG HKP
Trao đổi nhu cầu mạng & WiFi
Bùi Tuấn Pháp tiếp nhận thông tin và phân công.
Thứ Hai–Thứ Bảy: 08:00–12:00 và 13:00–17:30.
Ngoài giờ, Chủ nhật và ngày lễ: tiếp nhận/điều phối theo từng trường hợp.
Liên hệ kỹ thuật: Nguyễn Thanh Hải — 0904708070.